Suporte

Última atualização 2026-08-15

Perguntas, erros, ideias: escreva para support@sleepshred.com — lemos tudo.

O Apple Saúde não sincroniza

Abra Saúde → Partilha → Apps → SleepShred e confirme que as categorias de leitura estão ativas. Depois use o botão de sincronizar no separador Hoje.

Onde estão os meus dados?

Apenas no seu dispositivo. Definições → Exportar noites / dias em CSV para obter uma cópia.

Os números parecem errados

O tempo total de sono dos wearables é geralmente fiável; as fases não, por isso aparecem pequenas. Se Watch e iPhone registarem ambos, o SleepShred prefere a fonte com fases para evitar contagem dupla.

Pontuações de rastreio

STOP-BANG, Epworth, ISI, critérios IRLSSG e rMEQ são validados, mas uma pontuação é um rastreio, não um diagnóstico. Leve uma pontuação elevada ao médico.

Pedir uma função

Diga-nos o que gostaria de registar e porquê — o app cresce em torno do que a evidência apoia.