Soporte

Última actualización 2026-08-15

Preguntas, errores, ideas: escribe a support@sleepshred.com — lo leemos todo.

Apple Salud no sincroniza

Abre Salud → Compartir → Apps → SleepShred y comprueba que las categorías de lectura estén activadas. Luego usa el botón de sincronizar en la pestaña Hoy.

¿Dónde están mis datos?

Solo en tu dispositivo. Ajustes → Exportar noches / días como CSV para obtener una copia.

Los números parecen erróneos

El tiempo total de sueño de los wearables suele ser fiable; las fases no, por eso se muestran pequeñas. Si Watch e iPhone registran ambos, SleepShred prefiere la fuente con fases para no contar doble.

Puntuaciones de cribado

STOP-BANG, Epworth, ISI, criterios IRLSSG y rMEQ están validados, pero una puntuación es un cribado, no un diagnóstico. Lleva una puntuación alta a tu médico.

Pedir una función

Cuéntanos qué te gustaría registrar y por qué — la app crece alrededor de lo que la evidencia respalda.